Zweck
Sie erinnern Ihre Kunden mittels SMS an einen abgemachten Termin - Sie erfassen sofort, die Applikation schickt das SMS zeitlich und inhaltlich nach Ihren und den Wünschen Ihrer Patienten.
Keine(!) Installation
Sie brauchen einen handelsüblichen Browser und Internetzugang - unsere Browserempfehlung siehe unten. Sie brauchen keine Installation auf Ihrer Hardware. Unterschiedliche Mitarbeiter können auf unterschiedlichen Rechnern und Plattformen problemlos parallel arbeiten, diese Bemerkung gilt vorallem für grössere Praxen..
Datenschutz
Verwenden Sie aus Datenschutz Gründen keine Patientennamen, sondern Ihre internen Patientenkürzel.
Vorbereitung
Grundsätzlich braucht es Ihrerseits keinerlei Vorbereitungen für den Betrieb der Terminerinnerung.
Haben Sie aber die Handynummern Ihrer Patienten schon elektronsich gespeichert, so könnten Sie diese in die Patientenerinnerungssoftware laden - so hätten Sie dann alle Ihre Patientennummern mit den Handynummern schon greifbar.
Die Erfassung eines Termins
Sie starten mit der Eingabe Ihres Patientenkürzel. Mit der Eingabe des ersten Zeichens erhalten Sie eine Liste der noch übereinstimmenden Patientenkürzel und mit jeder Eingabe eines weiteren Zeichens verkleinert sich dieKundenliste. Diesen Vorgang sehen Sie unten, wenn Sie mit der Maus ins Bild gehen und dann wieder raus! Bei der ersten Erfassung eines Termins für einen Patienten müssen Sie dessen Patientennummer vollständig erfasse (und natürlich auch die Handynummer.
Die Erfassung einer Erinnerung kann mittels Mausunterstützung oder gänzlich ohne erfolgen - ganz nach Ihren Vorlieben. Handynummer: Das Feld muss nur bei Neukunden erfasst werden! Das Feld ist dahingehend intelligent, dass es die Nummer nach der Eingabe der Ziffern in gebräuchlicher Art dastellt also:
0796537723 führt zum Bild 079 653 77 23 - Eingabefehler werden so einfacher erkannt! Termintyp: Über einen eigenen Adminzugang können verschiedene Textkonserven erfasst werden (e.g. Arzt, Dentalhygiene etc.). Damit müssen die Texte nur einmal erfasst werden. Datum: dieses Feld ist intelligent. d.h es trifft laufend Annahmen über den gewünschten Termin. Geben Sie eine 1 ein, so wird Ihnen (Datum heute 19.10.2006) sofort der 10.11.2006 vorgeblendet, wenn Sie eine weitere 1 eingeben, dann wird Ihnen der 11.11.2006 vorgeblendet etc. etc. Zeit ist die Zeit des Kundentermins. Auch dieses Feld ist intelligent. Eine Eingabe von 1 führt zu 10:00, eine weitere 1 zu 11:00 und eine weitere 1 zu 11:10. Beim Zeit und Datumfeld müssen werder Punkte noch Doppelpunkt eingegeben werden.
Tipp: Für den ersten des Folgemonates einfach 01 eigeben!
Vorlauf: Dies ist diejenige Zeitspanne, welche die Sendezeit des SMS bestimmt. Lautet der Arzttermin auf heute 10:15 und ist der Vorlauf auf 24h gesetzt, so wäre das SMS gestern um 10:15 durch uns verschickt worden. Pro Erinnerung und Patientenwunsch können Sie den Vorlauf einstellen. Kosten Einmalige Kosten von CHF 300.- für:
- Ihre Erfassung als Kunde in unserem System
- Einführung Ihres Personals in die Bedienung unsere Software (ca. 1/2 Stunde)
Pro SMS, das über uns zum Kunden geht verrechnen wir Ihnen CHF 0.40. Wir erheben keine weiteren Kosten. Sollten sich die Providerkosten zu Ihren Un- oder Gunsten verändern, passen wir unsere Tarife entsprechend an. Sie erhalten periodisch eine Rechnung mit Detailbeilage zur Zahlung innert 30 Tagen. Hotline/Support Unsere Telefonleitung ist für Support und Fragen mindesten werktags zwischen 08:00 - 18:00 offen. Alle Beträge sind excl. Mwst. Die beste Funktionalität erhalten Sie über dien OpenSource Browser Firefox (Download ) .
(Firefox gibt es für fast alle Betriebssystem und er gilt als Sicherster in seiner Klasse!)
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